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Service auch nach dem Kauf


Beim Kauf einer Uhr erhalten Sie von uns ein Merkblatt
mit Reparatur- und Service-Adressen.


Bei Problemen mit einer bei uns gekauften Uhr, wenden Sie sich an uns,
an das Service Center der entsprechenden Marke oder
an einen autorisierten Fachhändler in ihrer Nähe.

Senden Sie die defekte Uhr sicher verpackt, mit der Garantiekarte oder Kopie der Kaufbeleges
an die entsprechende Service Adresse. Diese finden Sie in der Regel auch auf der Garantiekarte,
auf dem mitgelieferten Merkblatt oder der Internetseite des Herstellers.

Uhren Service auch nach dem Kauf

Wenn Sie sich an einen autorisierten Uhrenhändler wenden wollen,
vergessen Sie nicht den original Garantieschein mit zubringen.

Die Garantie deckt alle Material- und Verarbeitungsfehler während
der Garantielaufzeit ab. » Garantiebedingungen


Auch nach Ablauf der Garantie sind wir für Sie da

Sollten Sie Probleme mit Ihrer Uhr haben, begutachten wir die Uhr und klären ab was ihr fehlt.

Bringen Sie ihre Uhr in unser ⬈ Uhrenfachgeschäft in Basel
oder senden diese sicher verpackt an:

Au Bijou GmbH, Service Center, Rüdengasse 3, 4051 Basel (Schweiz)


Lieferschein Uhrenreparatur
⬈ Lieferschein Uhrenreparatur

Bitte legen Sie CHF 10.- in Briefmarken oder BAR für Rückporto und Versicherung bei.

Aus Sicherheitsgründen empfehlen wir Reparaturen immer eingeschrieben zu senden.
Aus Sicherheitsgründen empfehlen wir Uhren immer eingeschrieben zu senden.


Reparaturen von Uhren die nicht bei uns gekauft wurden


Bei Problemen mit Ihrer Uhr, wenden Sie sich primär immer an Ihre Verkaufsstelle!

Wenn dies nicht möglich sein sollte, kontaktieren Sie das
 ⬈ Service Center der entsprechenden Marke


Kostenpflichtige Reparaturen

Reparaturen werden in der Regel nur bis zu 50% vom Zeitwert ausgeführt, sofern kein Kostenvoranschlag
verlangt oder maximale Kostenangabe mitgeteilt wurde. Reparaturen, bei welchen die Kosten 50% des Zeitwertes
übersteigen, wird eine Offerte für ein gleichwertiges Modell evtl. mit einer kulanten Kostenreduktion erstellt.

Bei Ablehnung folgt eine Bearbeitungsgebühr von SFr. 40.-,
bzw. SFr. 60.- bei Rückforderung der unreparierten Uhr.

Reparaturen ausserhalb der Garantie werden per Vorkasse, Kreditkarte oder PayPal verrechnet!



Infos Reparaturen

Bei Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung

Au Bijou Uhren & Schmuck GmbH | Rüdengasse 3 | 4051 Basel | Schweiz
Tel. 061 263 92 08 | Fax 061 262 02 43 | E-Mail

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