Service après vente

Lors de l’achat d’une montre, vous recevrez une brochure de notre part
avec ⬈ adresses de réparation et de service.

En cas de problème avec une montre achetée chez nous, contactez-nous,
au centre de service de la marque correspondante; ou
à un revendeur agréé près d’elle.

Envoyer la montre défectueuse bien emballée, avec la carte de garantie ou la copie de la facture
à l’adresse de service correspondante. Ceux-ci sont également disponibles sur la carte de garantie,
sur la fiche d’information fournie ou ⬈ site internet du fabricant.

Lorsque vous expédiez votre montre au-delà d’une frontière internationale, indiquez :
Retour du produit au fabricant pour réparation.
Valeur uniquement à des fins douanières. Pas de valeur commerciale.

Vous êtes responsable de toutes les taxes, frais de transport ou autres frais,
qui sont liés à l’envoi de votre montre au centre de service.
Le non-respect peut conduire au rejet de l’émission.

Si vous voulez contacter un distributeur de montres agréé,
N’oubliez pas d’apporter le bon de garantie original.

La garantie couvre toutes les erreurs matérielles et de traitement pendant
de la durée de la garantie.  » Conditions de garantie

Même après l’expiration de la garantie, nous sommes là pour vous

Si vous avez des problèmes avec votre montre, on va vérifier la montre et voir ce qui lui manque.

Mettez votre montre dan notre horlogerie ⬈ à Bâle
ou les envoyer en toute sécurité emballées à:

Au Bijou Service Après Vente, Rüdengasse 3, 4051 Bâle (Suisse)



⬈ bulletin de livraison ⤓
⬈ créer des étiquettes

Pour des raisons de sécurité, nous recommandons les réparations
Toujours inscrit à l’envoi.

Réparations de montres qui n’ont pas été achetées chez nous

En cas de problème avec votre montre, vous pouvez toujours vous adresser à votre point de vente!

Si cela n’est pas possible, contactez le
⬈ centers service de la marque correspondante

Réparations payantes

En règle générale, les réparations ne sont effectuées que jusqu’à 50% de la valeur actuelle, à condition qu’il n’y ait pas de devis
l’indication maximale des coûts a été notifiée. Réparations pour lesquelles le coût est de 50% de la valeur temps
au-delà, une offre pour un modèle équivalent est éventuellement créée avec une réduction de coût sophistiquée.

En cas de refus, une taxe de traitement de SFr. 40.-,
ou SFr. 60.- en cas de récupération de la montre non réparée.

Les réparations en dehors de la garantie sont facturées par avance, carte de crédit ou PayPal !

Pour toute question, nous sommes à votre disposition

Au Bijou Montres & Bijoux | Rüdengasse 3 | 4051 Bâle | Suisse
Tél. 061 263 92 08 | Fax 061 262 02 43 | E-mail