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Un certificat de garantie du fabricant ou du distributeur est fourni à chaque article


Les conditions de garantie sont en fonction des conditions du fabricant.
Vous trouverez les informations correspondantes dans les documents fournis.


Dispositions générales relatives à la garantie


Pour la qualité et le bon fonctionnement de nos produits, nous garantissons une garantie de 2 ans à compter de la date de facturation, à condition que l’article ait été traité correctement. Si le fabricant offre plus de 2 ans de garantie, il va de soi que nous assumerons la même responsabilité garantie.

Pendant la période de garantie, nous nous engageons à réparer gratuitement tous les défauts résultant d’un usage normal. Pendant cette période, des pièces défectueuses sont mises en place ou remplacées gratuitement par nous.

En dépit du délai de garantie, chaque marchandise doit être vérifiée immédiatement après réception et les défauts éventuels doivent être communiqués immédiatement. En cas de non-conformité, l’article acheté est réputé approuvé dans la mesure où il ne s’agit pas de défauts qui surviennent ultérieurement ou qui n’ont pas été décelés. Ces défauts, dits cachés, doivent être réprimandés immédiatement après la découverte, à moins que le délai de garantie n’ait expiré.

La garantie ne couvre pas l’usure normale ainsi que les conséquences d’un traitement inapproprié ou d’un dommage par l’acheteur ou des tiers. Défauts dus à des circonstances extérieures ainsi qu’au verre et au bracelet. La batterie et les dommages causés par les batteries défectueuses sont également exclus de la garantie.

La garantie couvre toutes les erreurs matérielles et de traitement pendant la durée de la garantie, la réparation est effectuée gratuitement sur présentation du certificat de garantie et de la montre.

En cas de défaut pendant la durée de la garantie, la montre sera réparée gratuitement sur présentation du certificat de garantie.


En cas de réclamations de courtoisie, les conditions générales du fabricant s’appliquent.


Pension alimentaire

Tout comme un moteur d’une voiture, un mouvement a besoin de soins spéciaux. Vous ne devriez pas attendre jusqu’à ce que certaines parties se soient usées. Les recommandations correspondantes se trouvent généralement dans le mode d’emploi du fabricant. Nous recommandons tous les 5 à 10 ans un contrôle approprié par un revendeur spécialisé.

Nous recommandons de contrôler l’étanchéité tous les 18 mois et de remplacer tous les 3 à 5 ans ! Seule une inspection et des soins réguliers offrent une protection contre l’eau envahissante !

Si votre montre a besoin d’un entretien, veuillez contacter le centre de service agréé.

» Réparations & Services



Dans la plupart des cas, vous recevrez les documents originaux du fabricant.
Vous pouvez, bien sûr, vous rendre directement à lui,
pour remédier à d’éventuels défauts.


Répertoire des centres service après ventes


Avis clients


Pour toute question, nous sommes à votre disposition

Au Bijou Uhren & Bijou Sàrl | Rüdengasse 3 | 4001 Bâle | Suisse
Tél. 061 263 92 08 | Fax 061 262 02 43 | E-Mail

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